Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 16.09.2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – SATICI

Ünvanı: Arnee Akustik San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adresi: Maslak Mah. Büyükdere Cad. Sarıyer / İstanbul
Telefon: +90 (212) 555 00 00
E-posta: info@arnee.com

1.2 – ALICI

Müşteri olarak www.arnee.com alışveriş sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan kişi. Alıcının sipariş verirken kullandığı adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.arnee.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı (e-ticaret), aşağıda veya sipariş onay ekranında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki (ödeme sayfasındaki) bilgilerden oluşmaktadır. Bu bilgiler ALICI tarafından onaylanmış olup, SATICI tarafından gönderilen bilgilendirme e-postasında da yer almaktadır. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.arnee.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler kısmında açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Ürün ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme yükümlülüğünü yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde tüketiciye bildirecek ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edecektir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya info@arnee.com adresine e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şarttır. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'ya iade edilmesi gerekmektedir. İade işlemlerinde kargo masrafı SATICI'ya (veya kampanya koşullarına göre ALICI'ya) aittir.

MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar alıcının mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.